Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes conclues via le site Murmurea.

2. Acceptation

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Capacité juridique

Le client déclare être majeur et juridiquement capable.

4. Produits

Les produits proposés sont conformes à la législation française.
Les descriptions sont fournies avec la plus grande exactitude possible.
Les photos sont non contractuelles.

5. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

6. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

7. Commande

La validation de la commande constitue un engagement ferme du client.

8. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par la plateforme.

9. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais sont indicatifs.

10. Transfert de propriété et risques

Le transfert de propriété intervient après paiement intégral.
Les risques sont transférés à la réception.

11. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

12. Retours

Les produits doivent être retournés :

  • Non utilisés

  • En parfait état

  • Dans leur emballage d’origine

13. Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

14. Garanties légales

Les produits bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité

  • De la garantie contre les vices cachés

15. Responsabilité

La responsabilité de Murmurea est limitée au montant de la commande.

16. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.